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お客様各位

平素よりKiBERAオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サイトリニューアル後、KiBERA会員のお客様宛に「KiBERA ECサイト　パスワード再設定のご案内」というメールをお送りしております。

そのメールが届いていないというお客様の多くが、メールのドメインが携帯キャリア（docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jpなど）で、その場合は受信設定を行っていただく必要がございます。

以下の手順で、受信設定をお願いいたします。

"docomo.ne.jp"のお客様

①dメニューからMy docomo(ドコモお客様サポート)へ接続します

②「サービス・メールなどの設定」を選択。

③[よく使わていれるメニュー]の「メール設定」を選択。

④「dアカウント」でログインをします。

⑤[迷惑メール対策]の「指定受信/拒否設定」を選択。

⑥「設定を利用する」にチェックを入れて「次へ」。

⑦「受信/拒否するメールの指定」の「(個別にメールアドレスやドメインを入力して…) 受信するメールの設定」を選択します。

⑧「受信するメールの登録」の「さらに追加する」を押し「kibera.co.jp」を入力して「確認する」を選択します。

⑨「設定を確定する」を選択すると設定完了です。

※docomoホームページにも設定方法が掲載されております。https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/settings/sp_mode/

"softbank.ne.jp"のお客様

①My SoftBank へアクセスし、「メール設定」を押します。

②「迷惑メール対策」を押します。

③「許可するメールの登録」の「登録する」を押します。

④「kibera.co.jp」を入力し、「部分一致」を選択します。

⑤「次へ」を押します。

⑥「登録する」を押します。

⑦設定完了です。

※Softbankホームページにも設定方法が掲載されております。https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

"ezweb.ne.jp"のお客様

「迷惑メールフィルター　トップ」ページから以下の手順で設定いただけます。

①［受信リストに登録／アドレス帳受信設定をする］を選択

②「キーワード」に「kibera.co.jp」を入力

③「ドメイン一致」を選択

④［受信リストの有効・無効設定］が［有効］になっていることを確認し、［変更する］を選択

⑤［OK］を選択